Podczas wydarzenia zwrócono uwagę na fakt, że w 2024 roku do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Rzeszowie wpłynęło 810 125 zgłoszeń, z czego aż 63,38% stanowiły zgłoszenia niezasadne. Fałszywe alarmy, przypadkowe połączenia czy błędne prośby o podanie numerów do innych instytucji wciąż stanowią poważne wyzwanie dla systemu ratunkowego. Tymczasem każda sekunda, którą operatorzy tracą na obsługę nieuzasadnionych zgłoszeń, może być kluczowa dla osoby rzeczywiście potrzebującej pomocy.
Średnio w ciągu roku zgłoszenia odbiera 58 operatorów, a każdy z nich obsługuje około 10 650 połączeń. Czas oczekiwania na przyjęcie zgłoszenia w systemie alarmowym 112 wynosi mniej niż 10 sekund, co pozwala na szybkie przekazanie informacji do właściwych służb.
Dzięki Systemowi Teleinformatycznemu Centrów Powiadamiania Ratunkowego, operatorzy z Rzeszowa obsługują także zgłoszenia spoza województwa podkarpackiego, a ich liczba w 2024 roku wyniosła 35 651. Z kolei inne ośrodki w kraju przejęły 16 081 zgłoszeń z Podkarpacia. System obsługuje również połączenia alarmowe 997, 998 oraz zgłoszenia eCall112 z samochodów.
Podczas uroczystości wojewoda podziękowała nie tylko operatorom numeru 112, ale także wszystkim służbom ratunkowym współpracującym przy obsłudze zgłoszeń alarmowych. Wyróżnione osoby otrzymały odznaczenia państwowe, które stanowią wyraz wdzięczności za ich zaangażowanie i profesjonalizm.
Nikt jeszcze nie skomentował. Bądź pierwszy!